Novo Procom Paulistano permitirá reclamações online

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Vitória Souza

Novo Orgão Procon Paulistano entrará em operação até julho e receberá reclamações Online.



O Decreto nº 56.871/2016 que instituiu o PROCON Paulistano foi publicado no DOM desta quarta-feira (16/03).

O novo órgão municipal, que apoiará consumidores insatisfeitos recebendo denúncias sobre empresas de bens e serviços que operam na cidade.

O texto do decreto poderá receber contribuições da população durante 30 dias, por meio do site da Secretaria de Negócios Jurídicos e tem previsão para iniciar em julho/2016?


Diferenciais do Procon Paulistano


O foco na mediação e solução de conflitos entre consumidores e as empresas fornecedoras de produtos ou serviços.

O Procon Paulistano também vai promover políticas de educação para o consumo, produzir pesquisas de preços para a orientação dos consumidores.


Haverá a possibilidade de digital, com reclamações e dúvidas encaminhadas por e-mail.


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